sxqng – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của sxqng. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026 | Phiên bản: 2.0
1. Chấp Nhận Điều Khoản – Hiệu Lực Ràng Buộc
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sxqng, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực pháp lý đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của sxqng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, bao gồm cả người dùng truy cập qua ứng dụng di động, trình duyệt web hoặc bất kỳ giao diện nào khác do sxqng cung cấp. Sử dụng dịch vụ liên tục sau khi điều khoản được cập nhật cũng được xem là sự chấp nhận phiên bản mới nhất.
sxqng bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và cập nhật nhận thức về điều khoản hiện hành.
2. Tạo Tài Khoản & Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập
Điều kiện tạo tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên sxqng. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, thiết bị hoặc địa chỉ IP là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn. Thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán – phải chính xác, trung thực và thuộc về chính chủ tài khoản.
Bảo mật mật khẩu & đăng nhập
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. sxqng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do thông tin đăng nhập bị lộ vì lý do từ phía người dùng. Khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản khẩn cấp.
3. Nghĩa Vụ Người Dùng & Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng
Khi sử dụng dịch vụ của sxqng, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ quy tắc dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến cảnh cáo, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ nghiêm trọng.
- Không sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả cược, tốc độ đặt lệnh hoặc hoạt động hệ thống.
- Không lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc chênh lệch tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho sxqng.
- Không đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, kể cả người thân. Mỗi tài khoản gắn liền với một danh tính pháp lý duy nhất.
- Không tham gia các hành vi cố ý phối hợp giữa nhiều tài khoản để tạo lợi thế không công bằng trong cược thể thao hoặc trò chơi casino.
- Sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng một cách văn minh, không có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Giao Dịch Tài Chính & Điều Kiện Thanh Toán VND
Tất cả giao dịch trên sxqng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng nạp và rút tiền thông qua các phương thức được liệt kê trong trang Thanh toán, bao gồm ví điện tử MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên người dùng đã đăng ký – giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể kích hoạt quy trình xem xét tài khoản.
sxqng bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc các tài liệu liên quan theo yêu cầu. Giao dịch rút tiền không thể bị hủy sau khi đã được duyệt và bắt đầu xử lý.
Các khoản tiền thắng từ chương trình khuyến mãi hoặc bonus có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Điều kiện cụ thể của từng chương trình được công bố rõ ràng tại thời điểm khuyến mãi có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi chọn nhận ưu đãi.
sxqng không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể thay đổi tùy điều kiện thực tế.
5. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
sxqng bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa vì lý do điều tra, số dư hiện có sẽ được giữ nguyên trong thời gian xem xét – người dùng không thể nạp thêm hoặc rút tiền cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, sử dụng phần mềm bất hợp pháp, nhiều tài khoản), số dư còn lại có thể bị tịch thu toàn bộ tùy theo mức độ vi phạm được xác định sau điều tra.
Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản chủ động sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất và số dư còn lại được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
6. Giới Hạn Trách Nhiệm, Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Liên Kết Bên Thứ Ba
Giới hạn trách nhiệm
sxqng không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc trò chơi casino, bao gồm cả trường hợp lỗi kỹ thuật tạm thời. Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" – nền tảng không bảo đảm hoạt động liên tục 100% và có thể có thời gian bảo trì định kỳ hoặc bất thường. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sxqng không vượt quá số tiền nạp thực tế của người dùng trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sxqng – bao gồm giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm – là tài sản trí tuệ của sxqng hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào vào mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép từ sxqng. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng sxqng có thể tích hợp hoặc liên kết đến dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao. sxqng không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng nên tự tìm hiểu điều khoản sử dụng của từng dịch vụ bên thứ ba khi cần.
7. Thay Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng
sxqng bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật nội dung mới nhất. Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, sxqng sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Điều khoản và điều kiện sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sxqng sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế xử lý khiếu nại nội bộ của sxqng trước khi tiến hành thủ tục pháp lý chính thức.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không có hiệu lực thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và sxqng liên quan đến việc sử dụng nền tảng và thay thế mọi thỏa thuận trước đó, bằng lời nói hay văn bản.
Chưa Rõ Điều Gì? Chúng Tôi Sẵn Sàng Giải Đáp
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy truy cập trang FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của sxqng.